유엔젤, IBK화상상담센터 구축




  • 유엔젤이 유프리즘과 공동으로 개발/공급한 화상상담 솔루션이 지난 7월 1일 오픈됨

  • 유엔젤의 10년 이상 축적된 무선 통신 기술력을 바탕으로 구축된 이 플랫폼은 PC, 모바일 등 다채널 기반의 화상상담센터로는 국내 최초인 점에서 더욱 의미있음

  • 이번 IBK기업은행 화상상담센터는 스마트폰, PC뿐 아니라 화상부스, 화상ATM에서도 서비스를 이용할 수 있음

    • 화상센터앱은 안드로이드 스토어에서 다운가능하며, 아이폰용은 준비 중임


      (클릭하면 스토어로 이동합니다)


    • 화상부스는 지점에 화상상담이 가능한 PC가 장착된 부스로 5개-강남역, 구로디지털중앙, 마들역, 홍대역, 수원올레플라자- 영업점에서 시범 운영되고 있고, 화상ATM은 잠실파크리오 365코너에서 운영 중






관련 자료

한국경제 2013.07.08 유엔젤, 기업銀 화상상담센터 시스템 공급

뉴스토마토 2013.07.02 IBK기업銀 “스마트폰으로 화상상담 받으세요”

안드로이드 플레이 스토어 IBK화상상담센터

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Posted by 유엔젤 테크니컬라이터 손대리
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